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エクセレントな歯科医療者を目指して。
３月７日 向 玲子先生をお招きしました。
診療の様子を見ていただき、言葉遣いや患者さんへの応対などのご指導を受けました。
向先生は、小笠原流礼法準師範の資格をお持ちで、その行動や言葉の表現はとてもきれいで、素晴らしい方です。
日本語は、難しいですね。
丁寧語･尊敬語･謙譲語を自然に使い分けられるようになりたいと思いました。
身だしなみのチェックも受けました。
「その場に合っているかどうかがその人の美しさ」
医療の場にふさわしい装い、特に髪には注意が必要です。
「前髪は、上げましょう」の言葉に、「いや～」と、スタッフ
すると、
「仕事に嫌は通用しません」と、はっきり言われました。
今日は、昨日の指導の成果を活かそうとみんな必死でした。
みんな一流の医療人を夢見て頑張っています。
このバラのように、美しい花が開きますように。
日時: 2008年03月08日 14:57 | パーマリンク
コメント (2)
近所のもりちゃんの妻:先日は、お世話に成りました。 最初に、義歯の調整をお願いした時は、３畳一間の口の中が、４畳半になった気分でした。今回又少しの不具合だったのですが、調整して頂き一気に６畳に拡がった様な感じです。 調整そのものは、微妙なものだったそうですが、院長先生が想定していたかの様に、にこやかに対処して頂いた事でとても気持ちか楽に成り、ストレスも一掃され爽快な気分に成ったのだと思います。受付から岩本さんのところへそして院長先生のもとにと、患者の言葉が滞りなく伝えられる事も素晴らしい事だと何時も感じ入って居ります。 これからも、宜しくお願い致します。 ところで、森ちゃんが、鎌田歯科の看板娘二人のブログは、なかなか更新されないと言っていましたヨ。
投稿者: 近所のもりちゃんの妻 | 2008年03月09日 17:49
岩本:森さんの奥様、メールありがとうございます。
･･･先日は、ありがとうございました。
とても素敵なカップで、ニコニコしながらコーヒーをいただきました。
その後調子は、いかがですか？また、不自由なことがありましたら、お申し付けくださいませ。私は、クリーニングしか出来ませんが、院長や技工士へ、報告･相談することは得意ですので(^_^)v
次は６月ですね。楽しみにお待ちしています。
投稿者: 岩本 | 2008年03月10日 21:29
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