『電波時計』その目的は?
受付 は、デジタルで。
各ユニットの時計も、実は、電波時計
・・・結構、高い!!のです。
毎朝、合わせても数分のズレ。
それは、大変困る理由が出来ました。
実は、2月の目標を
「予約時間を守る」に、したからです。
あちこちの時間がバラバラだと、判定が、
怪しくなり、問題が生じてしまいます。
この判定、患者さんを、診療室へ案内するのに
予約時間より、1分でも遅れたら「×」カウント。
1日、何%の確率で約束が守れるかが勝負!
100%にしようと、スタッフ一同、
必死なのです。
予約時間通りに、流れることで、
院長、はじめスタッフ一同
安心して、患者さんに向かうことができます。
計画診療が出来ることは、患者さんにとっても
大変、利益になることです。
ちなみに、2月1日は56% 2日は60%
これが、良いのか悪いのか・・・
守れて当たり前の予約が守れていない事実を
深刻に受け止めています。
患者さんにも、予約時間の10分前には
受付を済ませ、診療室へのご案内を
お待ちくださるようお願いします。
